Devenir plus efficace avec ses outils bureautiques

Objet et champ d’application

À la suite de la commande d'une formation, le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente :

 

Vos besoins :

Pour toutes les formations un audit des besoins des stagiaires est demandé en amont de la formation.

Il permettra d’établir un programme personnalisé

 

Formation en face à face,

Afin de proposer une formation personnalisée en adéquation avec les besoins de l'entreprise
Les stagiaires peuvent transmettre avant le cours leurs documents, fichiers ou projets spécifiques afin qu'ils puissent être exploités durant le cours.

 

Composition des groupes

Les groupes ne devraient pas excéder 6/8 personnes, pour des raisons de qualité pédagogique

 

Visio Formation :

Les cours en Visio Formation se déroulent uniquement en face à face

Un test technique sera fait en amont de la formation,

 

Handicap

Si vous êtes en situation de handicap, nous vous remercions de bien vouloir nous en faire part rapidement afin que nous puissions prendre les mesures adaptées pour assurer votre confort de formation

 

Confidentialité :

Ruat-Informatique s’engage à garantir la confidentialité absolue de toutes les informations qui nous seront confiées ou auxquelles nous aurions accès dans l’exécution de la formation.

 

Documents contractuels

L’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie lors des divers échanges avec notre service formation et le commanditaire.

Nous préparons un devis personnalisé, la demande de prise en charge peut alors être faite.

Nous établissons une convention de formation en double exemplaire

Une dizaine de jours avant la formation, une convocation écrite ou téléphonique vous est adressée. Elle permettra de vous confirmer la durée, le lieu et le programme de la formation

 

Délais

Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.

 

Lieu de formation

Les cours en intra-entreprise sont organisés sur le site du client ou à son domicile, Une salle de cours doit être mise à disposition. Le formateur utilise son propre ordinateur portable, et, si nécessaire, son propre projecteur. Afin d’optimiser l’acquisition des connaissances, il est préférable que chaque stagiaire ait un ordinateur à sa disposition afin de manipuler et d'assimiler convenablement.

(une visite des locaux permettra de s’assurer du bon déroulement des cours)

 

Horaires

Les durées de cours sont adaptables en fonction du profil, des acquis et des objectifs des participants.

Les formations en intra-entreprise (dans les locaux de votre entreprise) se déroulent aux horaires définies par l’entreprise dans le cadre de la formation.

Le non-respect de ces horaires peut entraîner des sanctions

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L’accueil

Vous serez pris en charge à votre arrivée par le formateur qui anime votre formation,

Après vous avoir présenté les objectifs et les étapes de la formation, il recueillera les attentes de chacun des participants

 

Le contenu pédagogique

Le contenu pédagogique est généralement découpé en trois parties :

• Une partie théorique

• Une partie démonstration effectuée par le formateur

• Une partie pratique (mise en situation) effectuée par le stagiaire avec accompagnement et aide du formateur.

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Supports participants

Pendant la formation, le formateur vous transmettra des supports techniques et des exercices pédagogiques que vous pourrez conserver.

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Evaluation de la formation

Conformément aux obligations liées à la délivrance de formations professionnelles, le formateur procédera à l’évaluation des acquis de la formation. Cette évaluation peut prendre la forme de tests, d’exercices théoriques et/ou pratiques.

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Attestation de formation

Il sera demandé à chaque stagiaire de bien vouloir signer la feuille de présence par demi-journée.

Après la formation, une attestation de fin de formation vous sera délivrée

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Suivi des formations :

Un accompagnement pendant 6 mois à l’issue de nos formations par Mail ruat.formation@gmail.com ou par téléphone : 06 19 13 02 53

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Modalité de règlement

Tous nos prix sont indiqués hors taxes et ne sont pas assujettis à la TVA (article 293B du CGI).

Le montant sera acquitté à 30 jours fin de mois dès réception de la facture

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Dédit ou abandon

En cas de résiliation de la présente convention par le client à moins de 30 jours francs avant le début de la formation, l’organisme retiendra sur le coût total la somme de 20 % du montant total au titre de dédommagement.

En cas de réalisation partielle de l’action du fait du client, seule sera facturée au client la partie effectivement réalisée de l’action,

En outre, l’organisme retiendra sur le coût correspondant à la partie non-réalisée de l’action la somme de 20% du restant, au titre de dédommagement.

Les montants versés par le client au titre de dédommagement ne pourront pas être imputés par (le client) sur son obligation définie à l’article L6331-1 du code du travail ni faire l’objet d’une demande de remboursement ou de prise en charge par un OPCA.

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Cas de différend

Si une contestation ou un différend n'ont pu être réglés à l'amiable, le Tribunal de Béziers sera seul compétent pour régler le litige.

 

Règlement par un OPCO ou la caisse des dépôts 

En cas de règlement par un OPCO dont il dépend ou par la Caisse des Dépôts, il appartient au Client  de :

• Faire une demande de prise en charge avant le début de la formation

• S’assurer l'acceptation de sa demande, de nous joindre une copie de l’accord de prise en charge

• S’assurer du paiement par l'organisme qu'il aura désigné.

Ruat-Informatique peut vous assister dans la constitution de votre dossier de prise en charge auprès des (organismes financeurs)